La botiga en línia https://walker2rtk.com/ s'adhereix a les següents estipulacions:
La botiga, en endavant "Venedor", convida a qualsevol persona física o jurídica, en endavant "Comprador", a adquirir els productes, les fotografies dels quals es publiquen al lloc web https://walker2rtk.com/, en endavant – Lloc web.
En realitzar una comanda al lloc web https://walker2rtk.com/, el Comprador confirma l'acceptació d'aquestes Condicions d'ús:
1. DISPOSICIONS GENERALS
1.1. Aquest acord és una oferta pública i no requereix signatura. El contracte d'oferta pública té la mateixa força legal que un contracte signat en paper.
1.2. El Venedor realitza vendes al detall i a l'engròs de productes.
1.3. Per als propòsits d'aquest Acord, la imatge del producte (imatge de l'article corresponent) es considera una mostra del producte.
1.4. El Venedor es reserva el dret de fer canvis en aquest Acord sense notificació prèvia al Comprador.
2. DRETS I OBLIGACIONS DEL COMPRADOR
2.1. Per realitzar una comanda, el Comprador ha d'omplir el formulari de registre al Lloc web. El registre es realitza a voluntat del Comprador.
2.2. El Comprador demana productes del catàleg de la botiga en línia https://walker2rtk.com/ i els envia al Venedor.
2.3. Si el Comprador té preguntes sobre les propietats i característiques dels productes, pot contactar amb el Venedor de qualsevol manera disponible abans de realitzar la comanda.
2.4. El Comprador s'obliga a indicar correctament en la comanda el seu cognom, nom, número de telèfon amb codi de ciutat, adreça de lliurament exacta i completa, així com acordar amb el Venedor el dia i l'hora de lliurament desitjats.
2.5. El Comprador s'obliga a rebre el missatger del Venedor a l'hora indicada a l'adreça de lliurament especificada.
2.6. El Comprador té dret a rebutjar el producte lliurat. En cas de rebuig, el Comprador està obligat a pagar íntegrament les despeses de transport del Venedor per al lliurament del producte a la ciutat del Comprador i el retorn del producte a la ciutat del Venedor d'acord amb les tarifes del servei de missatgeria.
2.7. Abans d'utilitzar el producte, consulteu les instruccions d'ús.
2.8. Si necessiteu aclariments sobre les condicions i normes d'ús del producte, contacteu amb el Venedor per obtenir explicacions.
2.9. Utilitzeu el producte d'acord amb el seu propòsit previst i compliu les condicions (requisits, estàndards, normes) establertes pel fabricant a la documentació operativa.
2.10. Per evitar conseqüències negatives per al consumidor en utilitzar el producte, seguiu les recomanacions del fabricant sobre mesures de seguretat i normes d'ús; en cas que aquestes normes no estiguin a la documentació, compliu les condicions de seguretat establertes per a aquest tipus de producte.
2.11. En cas de detectar un defecte, el Comprador està obligat a informar el Venedor dins dels 14 dies des del lliurament de la comanda. Per confirmar el defecte, el producte ha de ser lliurat al Venedor per a una avaluació. En aquest cas, es reemborsarà al Comprador el preu total del producte, incloent les despeses de lliurament. Després de passats 14 dies des del lliurament, no s'acceptaran reclamacions.
3. DRETS I OBLIGACIONS DEL VENEDOR
3.1. El Venedor informa al Comprador de l'acceptació de la comanda per telèfon i/o correu electrònic, acorda característiques addicionals, equipament dels productes i el seu preu.
3.2. El Venedor s'obliga a lliurar els productes d'acord amb la comanda rebuda, en la quantitat, als preus i en els terminis acordats amb el Comprador.
3.3. El Venedor garanteix que l'aparença dels productes sol·licitats correspon a les seves mostres al catàleg. El pes dels productes pot variar lleugerament cap amunt o cap avall a causa de la unicitat de cada producte.
3.4. El Venedor garanteix que la qualitat dels productes compleix amb els estàndards aplicables a aquest tipus de producte.
3.5. El Venedor no es fa responsable de l'exactitud i correcció de la informació proporcionada pel Client durant el registre.
3.6. La informació proporcionada pel Comprador és confidencial. La botiga en línia utilitza aquesta informació exclusivament per processar la comanda, enviar missatges al Comprador, lliurar productes, realitzar pagaments, etc.
4. PAGAMENT:
4.1. Pagament sense efectiu d'acord amb el contracte.
4.2. El pagament en línia és la manera més avantatjosa i convenient de pagar ràpidament. Per pagar els productes a distància, en realitzar la comanda, seleccioneu "Pagament en línia".
5. LLIURAMENT
5.1. Les comandes es processen de 9:00 a 18:00 (dilluns – divendres). Dissabte-diumenge – dies lliures.
5.2. Les comandes s'accepten durant tot l'any per a tota la gamma de productes presentada.
5.3. Després de realitzar la comanda al lloc web, els nostres gestors es posaran en contacte amb vostè en una o unes hores per confirmar i especificar els detalls.
5.4. El lliurament de productes es realitza mitjançant empreses postals, de transport i de missatgeria.
5.5. El termini de lliurament depèn de la ubicació del client.
5.6. El Venedor farà totes les gestions possibles per complir els terminis de lliurament acordats amb el Comprador i especificats a la secció "DEVOLUCIÓ DE PRODUCTES". No obstant això, els retards en el lliurament són possibles a causa de circumstàncies imprevistes que no són culpa del Venedor.
6. PREU DELS PRODUCTES
6.1. El preu exacte del producte s'indica al catàleg de la botiga en línia https://walker2rtk.com/
6.2. El preu dels productes al Lloc web pot ser canviat pel Venedor unilateralment. En aquest cas, el preu de la llista de productes sol·licitats pel Comprador no està subjecte a canvis.
7. DEVOLUCIÓ DE PRODUCTES
7.1. El Comprador no té dret a retornar productes de bona qualitat, que estan inclosos a la Llista de productes no alimentaris de bona qualitat que no estan subjectes a devolució o intercanvi, aprovada per Decret del Govern.
7.2. El consumidor té dret a retornar el producte de bona qualitat dins dels 14 dies, sempre que el producte no hagi estat utilitzat i es conservi el seu aspecte comercial, propietats de consum, segells, embalatge de fàbrica i documents.
7.3. El lliurament dels productes al Venedor per a la substitució és realitzat pel Comprador.
7.4. La substitució o devolució del producte només és possible si es compleixen tots els requisits i procediments. Després de verificar l'equipament del producte, l'embalatge de fàbrica amb codi de barres, absència de danys, etc.
7.5. La devolució de productes es realitza mitjançant serveis postals o de missatgeria a càrrec del Comprador. Si la causa de la devolució o substitució va ser la qualitat inadequada dels productes, el Venedor paga les despeses de lliurament de tornada.
7.6. Si el producte adquirit era de bona qualitat i el Comprador el va rebre al punt de lliurament de l'empresa de transport o missatgeria (no el va rebutjar després de la verificació al punt de lliurament), però per alguna raó el producte no va convenir al Comprador dins dels 14 dies des de la recepció, el lliurament de tornada, així com la transferència de diners (pagament contra reemborsament) és realitzat pel Comprador.
7.7. En cas de devolució de productes, el reemborsament es realitza mitjançant transferència sense efectiu als detalls del compte del Comprador dins dels set dies des de la data de recepció del producte pel Venedor. La data de recepció es considera el rebut de l'empresa de transport o la data de signatura per ambdues parts de la factura de devolució.
Se us NEGA la substitució del producte o el reemborsament, si:
- el producte no té defectes;
- no és nou, és a dir, ha estat utilitzat i té signes d'ús;
- han passat més de 14 dies des de la compra del producte;
- en verificar la qualitat del producte es detecten signes d'intervenció externa (obertura, intents de reparació) o altres violacions de les condicions del servei de garantia;
- falta el document que confirma el fet de la compra del producte i el seu equipament.
Condicions de devolució i intercanvi:
- la devolució i intercanvi de productes és possible dins dels 14 dies després de la recepció del producte pel Comprador;
- el lliurament de tornada dels productes és a càrrec del Comprador.
D'acord amb la Llei, l'empresa pot negar al consumidor la devolució i intercanvi de productes de bona qualitat, si pertanyen a les categories definides per la legislació vigent.
8. ALTRES CONDICIONS
8.1. Tota la informació proporcionada pel Comprador al Venedor no pot ser transferida a tercers per a la seva revisió i/o ús, excepte en casos de consentiment per escrit del Comprador per a la transferència d'aquesta informació i casos en què ho requereixi la legislació local o internacional i/o les autoritats d'acord amb el procediment legal.
8.2. En cas que sorgeixin qualsevol pregunta o reclamació per part del Comprador, ha de contactar amb el Venedor de qualsevol manera possible. Les parts intentaran resoldre totes les disputes mitjançant negociacions. Si no és possible arribar a un acord, la disputa es remet a l'òrgan judicial d'acord amb la legislació vigent.
Adreça de l'empresa:
Ucraïna, província de Dnipropetrovsk, ciutat de Dnipro, avinguda Slobozhansky, 20