Internetový obchod https://walker2rtk.com/ dodržuje následující ustanovení:
Obchod, dále jen "Prodávající", zve jakoukoli fyzickou nebo právnickou osobu, dále jen "Kupující", k nákupu zboží, jehož fotografie jsou umístěny na webu https://walker2rtk.com/, dále jen – Web.
Odesláním objednávky na webu https://walker2rtk.com/ Kupující potvrzuje přijetí těchto Podmínek použití:
1. OBECNÁ USTANOVENÍ
1.1. Tato dohoda je veřejnou nabídkou a nevyžaduje podpis. Smlouva o veřejné nabídce má stejnou právní sílu jako smlouva podepsaná na papíře.
1.2. Prodávající provádí maloobchodní i velkoobchodní prodej zboží.
1.3. Pro účely této Dohody je vyobrazení zboží (obrázek výrobku příslušné položky) považováno za vzorek zboží.
1.4. Prodávající si vyhrazuje právo provádět změny v této Dohodě bez předchozího upozornění Kupujícího.
2. PRÁVA A POVINNOSTI KUPUJÍCÍHO
2.1. Pro zadání objednávky musí Kupující vyplnit registrační formulář na Webu. Registrace se provádí dle přání Kupujícího.
2.2. Kupující objednává zboží z katalogu internetového obchodu https://walker2rtk.com/ a odesílá je Prodávajícímu.
2.3. Pokud má Kupující otázky ohledně vlastností a charakteristik zboží, může se obrátit na Prodávajícího jakýmkoli dostupným způsobem před zadáním objednávky.
2.4. Kupující se zavazuje správně uvést v objednávce své příjmení, jméno, telefonní číslo s předvolbou města, přesnou a úplnou doručovací adresu a také dohodnout s Prodávajícím požadovaný den a čas doručení.
2.5. Kupující se zavazuje setkat se s kurýrem Prodávajícího v uvedeném čase na zadané doručovací adrese.
2.6. Kupující má právo odmítnout dodané zboží. V případě odmítnutí je Kupující povinen plně uhradit přepravní náklady Prodávajícího za doručení zboží do města Kupujícího a za vrácení zboží do města Prodávajícího podle tarifů kurýrní služby.
2.7. Před použitím zboží se seznamte s návodem k použití.
2.8. Pokud potřebujete vysvětlení podmínek a pravidel používání zboží – obraťte se na Prodávajícího pro objasnění.
2.9. Používejte zboží v souladu s jeho určením a dodržujte podmínky (požadavky, normy, standardy) stanovené výrobcem v provozní dokumentaci.
2.10. Abyste předešli negativním následkům pro spotřebitele při používání zboží – dodržujte doporučení výrobce ohledně bezpečnostních opatření a pravidel používání; v případě absence takových pravidel v dokumentaci – dodržujte bezpečnostní podmínky stanovené pro tento druh zboží.
2.11. V případě zjištění vady je Kupující povinen informovat Prodávajícího do 14 dnů od doručení objednávky. K potvrzení vady musí být zboží předáno Prodávajícímu k odbornému posouzení. V takovém případě bude Kupujícímu uhrazena plná cena zboží včetně nákladů na doručení. Po uplynutí 14 dnů od doručení se reklamace nepřijímají.
3. PRÁVA A POVINNOSTI PRODÁVAJÍCÍHO
3.1. Prodávající informuje Kupujícího o přijetí objednávky telefonicky a/nebo e-mailem, dohodne dodatečné vlastnosti, kompletaci zboží a jejich cenu.
3.2. Prodávající se zavazuje dodat zboží podle přijaté objednávky, v množství, cenách a lhůtách dohodnutých s Kupujícím.
3.3. Prodávající zaručuje, že vzhled objednaného zboží odpovídá jejich vzorkům v katalogu. Hmotnost zboží se může mírně lišit směrem nahoru či dolů vzhledem k jedinečnosti každého výrobku.
3.4. Prodávající zaručuje, že kvalita zboží odpovídá standardům, které se vztahují na tento druh výrobků.
3.5. Prodávající nenese odpovědnost za přesnost a správnost informací poskytnutých Klientem při registraci.
3.6. Informace poskytnuté Kupujícím jsou důvěrné. Internetový obchod používá tyto informace výhradně za účelem zpracování objednávky, zasílání zpráv Kupujícímu, doručení zboží, provádění plateb apod.
4. PLATBA:
4.1. Bezhotovostní platba dle smlouvy.
4.2. Online platba – je nejvýhodnější a nejpohodlnější způsob rychlé platby. Pro vzdálenou úhradu zboží při zadávání objednávky vyberte možnost „Online platba“.
5. DORUČENÍ
5.1. Objednávky se zpracovávají od 9:00 do 18:00 (pondělí – pátek). Sobota a neděle – víkend.
5.2. Objednávky se přijímají po celý rok na celý sortiment nabízeného zboží.
5.3. Po zadání objednávky na webu vás naši manažeři kontaktují během jedné nebo několika hodin pro potvrzení a upřesnění detailů.
5.4. Dodání zboží se provádí poštovními, přepravními a kurýrními společnostmi.
5.5. Dodací lhůta závisí na umístění zákazníka.
5.6. Prodávající vynaloží veškeré úsilí, aby dodržel dodací lhůty dohodnuté s Kupujícím a uvedené v části „VRÁCENÍ ZBOŽÍ“. Nicméně zpoždění v dodání jsou možné z důvodu nepředvídaných okolností, které nevznikly vinou Prodávajícího.
6. CENA ZBOŽÍ
6.1. Přesná cena zboží je uvedena v katalogu internetového obchodu https://walker2rtk.com/
6.2. Cena zboží na Webu může být Prodávajícím jednostranně změněna. V takovém případě cena již objednaného zboží Kupujícím zůstává beze změny.
7. VRÁCENÍ ZBOŽÍ
7.1. Kupující nemá právo vrátit zboží odpovídající jakosti, které je uvedeno v Seznamu nepotravinářského zboží odpovídajícího jakosti, které nepodléhá vrácení ani výměně, schváleném vládním nařízením.
7.2. Spotřebitel má právo do 14 dnů vrátit zboží odpovídající jakosti, pokud zboží nebylo použito a byl zachován jeho vzhled, spotřebitelské vlastnosti, plomby, originální balení a dokumentace.
7.3. Dodání zboží Prodávajícímu k výměně provádí Kupující.
7.4. Výměna nebo vrácení zboží je možné pouze při splnění všech požadavků a postupů. Po kontrole kompletnosti zboží, originálního balení se čárovým kódem, nepřítomnosti poškození apod.
7.5. Vrácení zboží se provádí poštovními nebo kurýrními službami na náklady Kupujícího. Pokud je důvodem vrácení či výměny nekvalitní zboží, Prodávající uhradí náklady na zpětnou dopravu.
7.6. Pokud zakoupené zboží bylo odpovídající jakosti a Kupující jej převzal na výdejním místě přepravní či kurýrní společnosti (neodmítl po kontrole na místě vydání), ale z nějakého důvodu mu zboží nevyhovuje během 14 dnů od převzetí, zpětné doručení a převod peněz (dobírka) se provádí na náklady Kupujícího.
7.7. V případě vrácení zboží se náhrada provádí bezhotovostním převodem na účet Kupujícího do sedmi dnů od data převzetí zboží Prodávajícím. Datem převzetí se rozumí potvrzení od přepravní společnosti nebo datum podpisu oběma stranami na vratném dokladu.
Bylo vám ODMÍTNUTO vrácení nebo náhrada, pokud:
- zboží nemá vady;
- není nové, tj. bylo použito a má známky opotřebení;
- uplynulo více než 14 dnů od zakoupení zboží;
- při kontrole jakosti zboží byly zjištěny známky zásahu (otevření, pokusy o opravu) nebo jiné porušení podmínek záruky;
- chybí doklad potvrzující nákup zboží a jeho kompletnost.
Podmínky vrácení a výměny:
- vrácení a výměna zboží je možná do 14 dnů po převzetí zboží Kupujícím;
- zpětné doručení zboží se provádí na náklady Kupujícího.
V souladu se Zákonem může společnost odmítnout spotřebiteli vrácení a výměnu zboží odpovídajícího jakosti, pokud patří do kategorií stanovených platnou legislativou.
8. DALŠÍ PODMÍNKY
8.1. Veškeré informace poskytnuté Kupujícím Prodávajícímu nemohou být předány třetím osobám k seznámení a/nebo použití, s výjimkou případů písemného souhlasu Kupujícího s předáním těchto informací a případů, kdy to vyžaduje místní nebo mezinárodní právo a/nebo orgány podle právního postupu.
8.2. V případě jakýchkoli otázek či stížností ze strany Kupujícího je povinen obrátit se na Prodávajícího jakýmkoli možným způsobem. Strany se budou snažit vyřešit všechny spory vyjednáváním. Pokud není možné dosáhnout dohody, spor se předává soudu v souladu s platnou legislativou.
Adresa společnosti:
Ukrajina, Dněpropetrovská oblast, město Dnipro, prospekt Slobožanský, 20