Інтернет-магазин https://walker2rtk.com/ дотримується наступних положень:
Магазин, надалі "Продавець", запрошує будь-яку фізичну або юридичну особу, надалі "Покупець", придбати товари, фотографії яких розміщені на сайті https://walker2rtk.com/, далі – Сайт.
Оформляючи замовлення на сайті https://walker2rtk.com/, Покупець підтверджує прийняття цих Умов використання:
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Ця угода є публічною офертою і не потребує підписання. Договір публічної оферти має таку ж юридичну силу, як і договір, підписаний на папері.
1.2. Продавець здійснює роздрібний та оптовий продаж товарів.
1.3. Для цілей цієї Угоди зображення товару (зображення виробу відповідної статті) вважається зразком товару.
1.4. Продавець залишає за собою право вносити зміни в цю Угоду без попереднього повідомлення Покупця.
2. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ПОКУПЦЯ
2.1. Для оформлення замовлення Покупець повинен заповнити реєстраційну форму на Сайті. Реєстрація здійснюється на бажання Покупця.
2.2. Покупець замовляє товари з каталогу інтернет-магазину https://walker2rtk.com/ та надсилає їх Продавцю.
2.3. Якщо у Покупця виникають питання щодо властивостей і характеристик товарів, він може звернутися до Продавця будь-яким доступним способом до моменту оформлення замовлення.
2.4. Покупець зобов’язується правильно вказати у замовленні своє прізвище, ім’я, номер телефону з кодом міста, точну і повну адресу доставки, а також погодити з Продавцем бажаний день і час доставки.
2.5. Покупець зобов’язується зустріти кур’єра Продавця у зазначений час за вказаною адресою доставки.
2.6. Покупець має право відмовитися від доставленого товару. У разі відмови Покупець зобов’язаний повністю оплатити транспортні витрати Продавця за доставку товару до міста Покупця та повернення товару до міста Продавця згідно з тарифами кур’єрської служби.
2.7. Перед використанням товару ознайомтеся з інструкцією з експлуатації.
2.8. Якщо потрібно отримати пояснення умов і правил використання товару – зверніться до Продавця за роз’ясненням.
2.9. Використовуйте товар відповідно до його цільового призначення та дотримуйтеся умов (вимог, стандартів, норм), встановлених виробником у експлуатаційній документації.
2.10. Щоб уникнути негативних наслідків для споживача при використанні товару – дотримуйтеся рекомендацій виробника щодо заходів безпеки та правил експлуатації; у разі відсутності таких правил у документації – дотримуйтеся умов безпеки, встановлених для цього виду товару.
2.11. У разі виявлення дефекту Покупець зобов’язаний повідомити Продавця протягом 14 днів з моменту доставки замовлення. Для підтвердження дефекту товар повинен бути переданий Продавцю для експертизи. У такому випадку Покупцю відшкодовується повна вартість товару, включаючи вартість доставки. Після закінчення 14 днів з моменту доставки претензії не приймаються.
3. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ПРОДАВЦЯ
3.1. Продавець інформує Покупця про прийняття замовлення телефоном та/або електронною поштою, погоджує додаткові характеристики, комплектацію товарів та їх вартість.
3.2. Продавець зобов’язується доставити товари відповідно до отриманого замовлення, у кількості, за цінами та в терміни, погоджені з Покупцем.
3.3. Продавець гарантує, що зовнішній вигляд замовлених товарів відповідає їх зразкам у каталозі. Вага товарів може незначно відрізнятися в більший або менший бік через унікальність кожного виробу.
3.4. Продавець гарантує відповідність якості товарів стандартам, що застосовуються до цього виду продукції.
3.5. Продавець не несе відповідальності за точність та правильність інформації, наданої Клієнтом під час реєстрації.
3.6. Інформація, надана Покупцем, є конфіденційною. Інтернет-магазин використовує цю інформацію виключно з метою обробки замовлення, надсилання повідомлень Покупцю, доставки товарів, проведення розрахунків тощо.
4. ОПЛАТА:
4.1. Безготівковий розрахунок згідно з договором.
4.2. Онлайн-оплата – це найбільш вигідний і зручний спосіб швидкої оплати. Щоб оплатити товари дистанційно, при оформленні замовлення виберіть "Онлайн-оплата".
5. ДОСТАВКА
5.1. Замовлення обробляються з 9:00 до 18:00 (понеділок – п’ятниця). Субота-неділя – вихідні.
5.2. Замовлення приймаються протягом усього року на весь асортимент товарів, що представлений.
5.3. Після оформлення замовлення на сайті наші менеджери зв’яжуться з вами протягом однієї або кількох годин для підтвердження та уточнення деталей.
5.4. Доставка товарів здійснюється поштовими, транспортними та кур’єрськими компаніями.
5.5. Термін доставки залежить від місцезнаходження клієнта.
5.6. Продавець докладе всіх зусиль для дотримання термінів доставки, погоджених з Покупцем і зазначених у розділі "ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРІВ". Проте затримки у доставці можливі через непередбачені обставини, що виникли не з вини Продавця.
6. ВАРТІСТЬ ТОВАРІВ
6.1. Точна вартість товару вказана в каталозі інтернет-магазину https://walker2rtk.com/
6.2. Ціна товарів на Сайті може змінюватися Продавцем в односторонньому порядку. У такому випадку ціна на перелік товарів, замовлених Покупцем, зміні не підлягає.
7. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРІВ
7.1. Покупець не має права повертати товари належної якості, що зазначені у Переліку непродовольчих товарів належної якості, які не підлягають поверненню чи обміну, затвердженому Постановою Уряду.
7.2. Споживач має право протягом 14 днів повернути товар належної якості за умови, що товар не був у використанні і збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, заводське пакування та документи.
7.3. Доставка товарів Продавцю для заміни здійснюється Покупцем.
7.4. Заміна або повернення товару можливі лише за умови дотримання всіх вимог і процедур. Після перевірки комплектації товару, заводського пакування з штрих-кодом, відсутності пошкоджень тощо.
7.5. Повернення товарів здійснюється поштовими чи кур’єрськими службами за рахунок Покупця. Якщо причиною повернення чи заміни стала неналежна якість товарів, то Продавець оплачує витрати на зворотну доставку.
7.6. Якщо придбаний товар був належної якості і Покупець отримав його у пункті видачі транспортної чи кур’єрської компанії (не відмовився після перевірки на місці видачі), але з якоїсь причини товар не підійшов Покупцю протягом 14 днів з моменту отримання, то зворотна доставка, а також переказ грошей (накладений платіж) здійснюється Покупцем.
7.7. У разі повернення товарів відшкодування здійснюється безготівковим переказом на реквізити рахунку Покупця протягом семи днів з дати отримання товару Продавцем. Датою отримання вважається квитанція від транспортної компанії або дата підписання обома сторонами накладної на повернення.
Вам ВІДМОВЛЕНО у заміні товару або відшкодуванні, якщо:
- товар не має дефектів;
- він не новий, тобто був у використанні та має сліди експлуатації;
- минуло більше 14 днів з моменту купівлі товару;
- при перевірці якості товару виявлені ознаки стороннього втручання (розкриття, спроби ремонту) або інші порушення умов гарантійного обслуговування;
- відсутній документ, що підтверджує факт купівлі товару та його комплектацію.
Умови повернення та обміну:
- повернення та обмін товарів можливі протягом 14 днів після отримання товару Покупцем;
- зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок Покупця.
Відповідно до Закону, компанія може відмовити споживачу у поверненні та обміні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, визначених чинним законодавством.
8. ІНШІ УМОВИ
8.1. Уся інформація, надана Покупцем Продавцю, не може бути передана третім особам для ознайомлення та/або використання, за винятком випадків письмової згоди Покупця на передачу цієї інформації та випадків, коли це вимагається місцевим чи міжнародним законодавством та/або органами влади відповідно до правової процедури.
8.2. У разі виникнення будь-яких питань чи претензій з боку Покупця він повинен звернутися до Продавця будь-яким можливим способом. Сторони намагатимуться вирішити всі спори шляхом переговорів. Якщо домовленості досягти неможливо, спір передається до судового органу відповідно до чинного законодавства.
Адреса компанії:
Україна, Дніпропетровська область, м. Дніпро, просп. Слобожанський, 20